Multicomplete bietet im Schwerpunkt private Arbeitsvermittlung, Gesundheitsförderung sowie individuelle Coachings an. Dabei steht die individuelle Förderung und kontinuierliche Verbesserung Ihrer beruflichen Handlungskompetenz bei uns im Mittelpunkt. Immer.
Mehr als Personaldienstleistungen ist bei uns Programm. Dabei steht für uns der persönliche Kontakt zu unseren Kund*innen und Auftraggeber*innen an erster Stelle. An unseren Standorten in Mönchengladbach-Rheydt sind rund 15 Mitarbeiter*innen für Sie da. Als zugelassener Bildungsträger nach AZAV bieten wir neben privater Arbeitsvermittlung individuelle Coachings an. Auch Gesundheitsförderung wird bei uns großgeschrieben. Lassen Sie sich von unseren Präventionsangeboten nach § 20 SGB V inspirieren.
Elena Wilms
Geschäftsführerin
Stanislaw Madro
Fachbereichsleitung
Coaching
Antoaneta Betova
Assistenz der Geschäftsführung
Madeleine Wilhelm
Leitung operatives Management
Maria Schäfer
Sozialcoach
Jens Schubbert
Sozialcoach
Jennifer Brandenburg
Sozialcoach
Zertifiziert nach DIN EN ISO 9001
CERTQUA ist eine akkreditierte Zertifizierungsstelle, die Unternehmen weltweit im Qualitätsmanagement betreut und nach international anerkannten Normen prüft und zertifiziert. Die Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001 und die Trägerzulassung nach AZAV bestätigen die Qualität unserer Dienstleistungen und ermöglichen die Förderung unserer Arbeit durch Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheine. Weitere Informationen zum Angebot der CERTQUA finden Sie auf certqua.de.
Unser Leitbild
Wir bieten Dienstleistungen nach AZAV in den Fachbereichen FB 1 (Maßnahmen zur Aktivierung und beruflichen Eingliederung), FB 2 (Ausschließlich erfolgsbezogene vergütete Arbeitsvermittlung in sozialversicherungspflichtige Beschäftigung), und FB4 (Maßnahmen zur beruflichen Weiterbildung).
Dabei konzentriert sich unsere Arbeit nicht nur auf die Vermittlung von Arbeit, sondern auch auf berufsübergreifende und persönlichkeitsbezogene Aspekte, um für zukünftige Anforderungen des Arbeitsmarktes gerüstet zu sein. Die Förderung und kontinuierliche Verbesserung der beruflichen Handlungskompetenz steht im Mittelpunkt der Vermittlungsarbeit.
Zentrale Ziele unserer Arbeit sind Kundenzufriedenheit, Zufriedenheit der Arbeitgeber*innen, Zufriedenheit der Auftraggeber*innen sowie die Schaffung einer Atmosphäre, die unseren Kund*innen und unseren Mitarbeiter*innen optimale Voraussetzungen für Arbeitsprozesse bietet.
Unser Selbstverständnis
Wir leisten einen wichtigen Beitrag zur Entwicklung des Arbeitskräftemarktes in der Region. Unsere Identität und unser Selbstverständnis sind durch folgende Grundsätze geprägt:
– Hohe Innovationskraft in den Personaldienstleistungen
– Selbstverständnis als kunden- und wettbewerbsorientiertes Unternehmen
– Arbeitsmarktpolitische Verantwortung
Unsere Grundsätze
Wir tragen besondere Verantwortung für die berufliche Zukunft unserer Kund*innen, wodurch eine ergebnisorientierte Zusammenarbeit als unerlässlich anzusehen ist. In unserem Handeln vereinbaren wir die Aspekte Kosten, Qualität, Kundenerwartung und Arbeitsmarktorientierung. Wir arbeiten praxisorientiert, setzen verbindliche Qualitätsstandards für unsere Mitarbeiter*innen und verpflichten uns, diese fortlaufend zu kontrollieren und zu optimieren.
Unser Umgang mit Kund*innen
Kriterium für die Qualität unserer Arbeit ist der berufliche Erfolg unserer Kund*innen. Unsere Dienstleistungen sind daher entsprechend der Anforderungen unserer Kund*innen ausgerichtet. Wir wollen unsere Dienstleistung zielgruppengerecht aufbauen und systematisch umsetzen. Die Inhalte unserer Arbeit leiten sich aus den Erfordernissen des Arbeitsmarktes ab. Unsere Dienstleistung erhält, erhöht und festigt die Wettbewerbsfähigkeit unserer Kund*innen.
Unser kundenorientiertes Angebot
Ein qualitativ hochwertiges Dienstleistungsangebot und eine ständige Anpassung unseres Angebotes an die Entwicklungen des Arbeitsmarktes werden bei der Entwicklung und Durchführung unserer Angebote berücksichtigt und kennzeichnen so unsere Arbeit. Wir zielen auf eine erfolgreiche Eingliederung unserer Kund*innen in den Arbeitsmarkt bzw. auf deren Verbleib im Arbeitsmarkt ab. Eine kostenbewusste und wirtschaftliche Produktplanung, -durchführung und Evaluation bildet die wirtschaftliche Voraussetzung für unseren Erfolg.
Stand: Mönchengladbach, April 2024